Categorieën
Innovatie

Waarom jullie innovatief zijn in Europa

Digitale postbode
In steeds meer Europese landen is Aangetekend B.V. inmiddels een digitale variant op wat er nu regulier en aangetekend per post wordt verzonden. Als eerste
Nederlandse Trust Service Provider geeft Aangetekend B.V. invulling aan de Europese eIDAS-verordening.

‘Omdat wij voldoen aan de Europese eIDAS-verordening, kunnen wij in alle
Europese landen dezelfde diensten leveren als hun eigen postbedrijven, maar dan
digitaal.’ Aldus Wouter, oprichter van aangetekend mailen

Categorieën
Innovatie

Een van de belangrijkste kenmerken van Payt: innovatie

Payt is ontstaan uit een gezamenlijke overtuiging van vijf ondernemers dat het debiteurenbeheer veel persoonlijker, efficiënter en effectiever kon worden ingericht. 

Veel bedrijven kennen het periodieke proces van het handmatig bijwerken van de debiteurenadministratie met de meest actuele factuur- en betaal data. Herhaaldelijk worden klanten nagebeld, aanmaningen verstuurd en ouderdomsanalyses voorbereid. Taken die tijdrovend en nauwelijks effectief zijn. 

De core business van Payt is daarom ook het automatiseren van het debiteurenbeheer van bedrijven. Zodat facturen sneller worden betaald, bedrijven een beter overzicht hebben en meer ruimte overblijft voor persoonlijk contact met de debiteur. 

Maar wat maakt Payt anders dan de concurrentie?

Payt biedt veel innovatieve functies aan in de cloud software. Zo automatiseert Payt de opvolging van openstaande facturen, waardoor klanten een betere cashflow en liquiditeit behouden en veel werk besparen. En is het mogelijk voor de klant om per factuur de dialoog aan te gaan met de debiteur. 

Payt draagt in belangrijke mate bij aan onze klanttevredenheid. Ze ervaren meer betaalgemak en kunnen eenvoudig contact leggen over openstaande facturen” vertelde Sybrand Brouwer, directeur en eigenaar van INDI. 

Anders dan bij de concurrentie is dat het bij Payt mogelijk is om de factuur via iDEAL of automatische incasso te betalen. Debiteuren kunnen hun facturen eenvoudig en snel betalen. Dit verhoogt het betaalgemak, omdat je debiteuren niet meer met factuur- en IBAN-nummer belast. 

De meeste software die iets met debiteurenbeheer te maken heeft, biedt niet de mogelijkheid om ook een incassotraject te starten. Payt heeft deze functionaliteit volledig geïntegreerd in haar software. Zo ondersteunt Payt bedrijven vanaf de eerste herinnering tot en met de laatste fase van een minnelijk incassotraject. 

Worden groeiplannen voor het bedrijf bemoeilijkt door een beperkte financiële ruimte? Via Payt is het mogelijk voorfinanciering van openstaande facturen te organiseren. Hiervoor heeft Payt een samenwerking gesloten met New10 en Floryn. Klanten van Payt kunnen op deze manier tegen een aantrekkelijke rente hun debiteuren laten voorfinancieren, zodat de financiële mogelijkheden om te groeien worden verruimd. Ook deze innovatie wordt alleen aangeboden door Payt. 

Payt onderscheidt zich dus van haar concurrenten door het totaalpakket aan functies aan te bieden om het debiteurenbeheer van bedrijven elke dag persoonlijker, effectiever en efficiënter te maken. 

Bent u benieuwd naar alle verschillende functies die Payt aanbiedt? Bezoek dan eens onze website.

Categorieën
Innovatie

Aviclaim – innovatief in Europa

Aviclaim is sinds 2016 actief als claimorganisatie. In eerste instantie begonnen in Nederland, maar inmiddels worden ook de Engelse, Duitse en Spaanse markt bediend. Het bedrijf helpt passagiers bij het verkrijgen van compensatie wanneer een vlucht langdurig vertraagd, geannuleerd of overboekt is. Sinds 2004 is er een Europese wetgeving actief waardoor gedupeerden recht hebben op bedragen van €250,00 tot €600,00 per persoon. Echter is het recht hebben en het recht verkrijgen een wereld van verschil. 

Concurrentie

In een erg concurrerende markt wist Aviclaim zich sinds 2016 tussen de gevestigde orde te nestelen. Net als de andere spelers in de markt wordt er gewerkt op basis van No Cure, No Pay. Bij succes wordt er een percentage van 25% ingehouden van het totale claimbedrag. Ook wordt er kosteloos een rechtszaak gestart indien de luchtvaartmaatschappijen niet overgaan tot betaling na een aantal aanmaningen. Lukt het niet, dan zijn er geen kosten voor de passagiers. 

Risicovol? Niet als de juiste informatie beschikbaar is en men op innovatieve manieren data verzameld en claims verzameld. 

Data verzameling
Op grote schaal verzameld Aviclaim alle gegevens in de luchtvaart. Op welke tijden wordt welke vlucht uitgevoerd? Welk vliegtuig is waar op welk moment? Hoe was het weer op de luchthavens en de omgeving? Door deze, en vele andere gegevens te combineren kun je erg gedetailleerd in beeld krijgen wat er met een bepaalde vlucht is gebeurd. Hierna is het op basis van huidige jurisprudentie de juiste inschatting maken of de vlucht in aanmerking komt voor compensatie. Dit antwoord krijgt een bezoeker op aviclaim.nl al binnen enkele seconden! 

Chatbot

Doordat de wereld is verdeeld in verschillende tijdzones zijn er ergens op de wereld op elk moment wel een aantal passagiers die te maken hebben met vlucht problemen. Om deze passagiers toch direct te kunnen ondersteunen ten tijde van de vertraging ontwikkelde Aviclaim een chatbot. Door de vragen van de chatbot goed te beantwoorden kan deze direct controleren of de vlucht in aanmerking komt voor compensatie. Bestaat er recht op compensatie? Dan kan de chatbot ook direct een claim voor de passagier aanmaken, waarna deze het bij thuiskomst in alle rust kan afmaken.

Met de geavanceerde chatbot kan Aviclaim ook in de nachtelijke uren claims verzamelen en ook overdag in Europa worden vertraagde passagiers goed geholpen, terwijl de medewerkers van Aviclaim  druk bezig kunnen zijn met het uitwinnen van de claims.